Zu doof?

Wer an einem Fahrkartenautomaten der Berliner Verkehrsbetriebe die Hilfetaste drückt, liest als erstes: „Die Bedienung des Automaten ist leicht.“ Als Einleitung einer allgemeinen Benutzungsanleitung wäre so ein ermutigender Satz nicht fehl am Platz. Aber er ist eine seltsame Begrüßung für Benutzer/-innen, die gerade die Hilfetaste drücken mussten.